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Antes de mais nada, vamos entender dois conceitos muito importantes aplicados ao nosso tema: Diversidade, que é um conjunto de pessoas com características diferentes, compartilhando o mesmo ambiente. E essa diversidade pode ser de idade, de gênero, étnica, cultural, para citar algumas. Já a inclusão, é o sentimento de fazer parte do grupo, de se… Continuar lendo Diversidade no Ambiente de Trabalho – Como Fazer Ela Somar, e Não Dividir

Manter uma boa comunicação, além de necessário para qualquer profissional, é uma das principais competências da liderança, e significa ter a capacidade de se comunicar de forma clara e objetiva, sem ter que falar muito ou pouco, mas o suficiente. O Paradoxo de Abilene O Paradoxo de Abilene é um problema de comunicação, e representa… Continuar lendo Como Manter uma Comunicação Eficaz?

Imagine que um gestor na sua Organização deve ser substituído, seja porque ele está deixando a empresa em busca de outros desafios, seja porque não estava correspondendo satisfatoriamente às expectativas. De qualquer modo, essa é uma situação do cotidiano das Organizações. Nesse momento, sempre vem à tona a questão: promover internamente, ou selecionar no mercado.… Continuar lendo O Dilema das Promoções

Assim como numa peça de William Shakespeare, em que cada personagem assume um papel distinto e característico, nós também agimos no dia a dia de acordo com o papel para o qual fomos criados. E isso é devido a dois conceitos básicos:

Você já se pegou angustiado antes de tomar uma decisão? Provavelmente, era uma decisão em que não havia uma significativa vantagem entre uma alternativa e outra, e a similaridade entre elas trazia uma dificuldade em definir a melhor escolha. Ao contrário, quando visualizamos uma clara vantagem entre uma e outra alternativa, a escolha é mais… Continuar lendo O Paradoxo de Fredkin

Cyril Northcote Parkinson, um autor e historiador inglês, publicou em 1958 seu livro: Parkinson’s Law – or The Pursuit of Progress, que é uma reunião de vários de seus artigos publicados anteriormente em revistas como The Economist, Harper’s Magazine e The Reporter. Seu livro, embora satírico, traz vários axiomas pertinentes ao mundo da administração que… Continuar lendo A Lei da Banalidade e o Impacto nas Organizações

O Conselho de Administração (Board of Directors – em inglês) é um órgão colegiado cuja função é, basicamente, definir orientação geral dos negócios da Organização, e fiscalizar a gestão dos diretores, garantindo, inclusive, o cumprimento das práticas de governança corporativa. Os membros do conselho de administração devem ter, além de competência e experiência, isenção, e… Continuar lendo O Conselho de Administração

O Plano de Sucessão é um instrumento estratégico que permite identificar e preparar profissionais de dentro da própria Organização para, possivelmente, ocupar cargos-chave em caso de necessidade. Antes de falar do que fazer, vamos ver o que não fazer em se tratando de Plano de Sucessão.

Isso mesmo! O bom gestor não é aquele que age para agradar, mas sim, aquele que faz o que é certo. Às vezes suas decisões poderão agradar, às vezes não. Quando um gestor estabelece disciplina, requer o cumprimento dos procedimentos, exige profissionalismo, pede competência, demanda comprometimento, cobra resultados, isso tudo, certamente, desagradará alguns.  Desagradará os… Continuar lendo A Boa Gestão, Naturalmente, Desagrada Alguns!

O Princípio de Peter (Peter Principle) é um conceito que diz que, num sistema hierárquico, todo empregado tende a ser promovido até que atinja o seu nível de incompetência, e foi criado pelo educador canadense Laurence J. Peter, um dos autores da publicação intitulada The Peter Principle: Why Things Always Go Wrong (O Princípio de Peter:… Continuar lendo O Princípio de Peter e Como Evitar as Promoções Fracassadas

Todo gestor deve ter em mente que um negócio, seja lá ele qual for, é regido por três premissas básicas dos negócios bem sucedidos: Satisfação das partes interessadas – É preciso que o negócio satisfaça às partes interessadas: colaboradores, clientes, e parceiros (fornecedores, sociedade, etc.). Lucratividade– O negócio deve ter saúde financeira, ou seja, tem… Continuar lendo Os Pressupostos do Negócio de Sucesso!

É largamente sabido que reuniões, sejam por excesso, ou por serem mau organizadas, são um dos maiores desperdiçadores de tempo no ambiente corporativo, e várias são as pesquisas que mostram isso. O portal Salary.com (IBM) realizou uma pesquisa, em 2014, que indicou que o maior desperdício de tempo estava associado à navegação na internet, e,… Continuar lendo Os Passos Corretos para Organizar Reuniões!

Eu já entrevistei e contratei incontáveis profissionais ao longo dos anos trabalhando em gestão, e acredito que acertei em mais de 95% dos casos. Ainda que eu concorde (e até recomende) que algumas perguntas-chave, adequadamente feitas, facilitam o processo de análise, tenho que reconhecer que elas não funcionam como mágica. Mais do que respostas, a… Continuar lendo Como Fazer uma Boa Contratação?

Tendo trabalhado em diferentes Organizações, e tendo visitado outras tantas, eu já vi quase que todo o tipo de método de avaliação de pessoas no trabalho. Desde planilhas, até softwares sofisticados, as Organizações tentam estabelecer uma correlação entre o comportamento e resultado do colaborador, com um determinado parâmetro, uma nota. Dar Notas a um Colaborador… Continuar lendo A Melhor Maneira de Avaliar Pessoas no Trabalho!