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"Meu invento (a câmara de
projetar) não é para ser vendido. Pode ser explorado algum tempo como
diversão, mas não tem nenhum futuro comercial"... A citação, que é
do francês inventor do cinema, August Lumière, demonstra o quão
importante é a analise do cenário atual e futuro, prospectando todas as
nuances do negócio, a fim de estabelecer a melhor visão de futuro para a
gestão industrial e empresarial. No Brasil, muitas empresas tem feito enormes
esforços para superar os desafios impostos pela abertura do mercado,
desde 1991. No afã de recuperar o atraso, ou mesmo de se posicionar à
frente da concorrência, muitas Organizações passaram a adotar modelos de
gestão industrial voltados para implementação de novas práticas gerenciais, como TQM, SixSigma, Reengenharia, Terceirização, etc. Porém, a simples adoção
dessas novas práticas na gestão industrial, sem levar em consideração o "todo" empresarial e
as competências individuais, tem levado muitas dessas Organizações a
experiências não muito gratificantes. O grande desafio do gestor
industrial nesses novos (e altamente competitivos) tempos está
diretamente relacionado à sua capacidade de integrar e fazer interagir
harmonicamente os diversos processos da área industrial com o capital
intelectual da Organização. E caminhando um pouco mais nessa linha de pensamento,
chegamos à conclusão de que a
fórmula para melhorar os resultados de uma
Organização está ligada, basicamente, a apenas três fatores: "pessoas",
"processos" e "tecnologia". E o sucesso de sua aplicação está
diretamente vinculado à vontade política e ao pleno apoio da alta
direção. Como o fator "tecnologia"
envolve, o mais das vezes, altos investimentos, o melhor custo/benefício
está em se trabalhar com o binômio "pessoas" e "processos". No tocante aos
"processos", as ferramentas da qualidade disponíveis à gestão
industrial, como: PDCA, lean manufacturing, Six
Sigma são a melhor forma de se buscar melhoria de resultados. Com respeito às
"pessoas": a alocação da pessoa certa, no lugar certo, o treinamento
constante, e o uso
de técnicas de liderança são a melhor solução para conduzir à melhoria dos resultados.
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